A Frontier oferece uma plataforma completa para suas ações de relacionamento com seus clientes atuais e potenciais.

» Veja alguns dos serviços oferecidos:

• Atendimento receptivo para campanhas de marketing de relacionamento;
• Contato ativo em complemento as campanhas de e-mail marketing e mobile marketing;
• RSVP (confirmação de participação em eventos);
• Ações de relacionamento;
• Atualização de dados cadastrais;
• Qualificação e enriquecimento de base de dados;
• Captação de opt-in para bases de dados

Além da utilização de central telefônica de alta tecnologia, usamos gravação digital full time Wytron. Assim todos os contatos são registrados podendo-se efetuar um melhor acompanhamento das ações tomadas, bem como pode-se usar estas gravações para comprovar os contatos feitos e as informações obtidas.

Podemos oferecer também os serviços de URA (unidade de resposta audível), ou ainda linha 0300 ou 0800 se necessário, para os serviços de Contact Center passivo.

A solução de Contact Center é integrada às plataformas de DirectMails , Direct SMS e Data Optimization.

Projetos customizados (on demand)
Também trabalhamos com atendimento e desenvolvimento de projetos específicos de Digital Marketing, de acordo com demandas específicas do cliente.

Efetuamos trabalho de consultoria, desenvolvimento e implantação da solução mais adequada ao caso.

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  Saiba mais sobre a Infraestrutura do Data Center.