O Email Marketing está morto?

28-02-2010

Já li diversos artigos em que a morte do email está decretada, porém basta observarmos alguns números e tendências de mercado para, claramente, verificar que este dia ainda está bem longe.

Email continua com o melhor ROI em marketing direto, projetado em 2010 para US$ 42,08 por dólar investido. Segundo a Forrester, o volume de email marketing enviado em 2013 atingirá 840 bilhões de mensagens, gerando receita para o mercado 38% superior à de 2009. Em pesquisa realizada pelo Center of Media Research, 57% das empresas planejam investir em ações de email marketing em 2010 e 56% em ações nas redes sociais, sendo estas 2 as primeiras da lista.

Especificamente sobre as redes sociais, a velocidade do crescimento atual é um fenômeno e hoje temos mais de 350 milhões de usuários no Facebook, mais de 110 milhões de blogs e mais de 75 milhões de usuários no Twitter.

Analisando as redes sociais, verificamos que todas fazem uso de email como forma de aquisição, ativação, relacionamento e alertas com seus usuários. Um dado que chama a atenção, foi compilado pela Nielsen, e mostra que o consumo do recurso email em minutos é 3 vezes maior nos heavy users de redes sociais, do que em relação aos usuários que fazem pouco uso das plataformas de relacionamento. Este é um importante indicador de que as redes sociais não irão extinguir o uso de email marketing, tampouco seus usuários mais intensos são os que menos usam email.

As plataformas são complementares e a cada dia novas formas de abordagem são aplicadas.

Email Marketing continua sendo um grande aliado na estratégia de marketing digital das empresas e, na minha visão, sua morte está bem distante.

Edson Barbieri
CEO da Frontier Digital Business
Conselheiro e Diretor de Email Marketing da ABEMD

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